VOUS ORGANISEZ DEPUIS LOIN
Vos parents voyagent en Île-de-France. Vous pouvez tout préparer à distance.
Vous vivez à l’étranger ou loin de Paris ? TMOTIV prend le relais pour conduire vos parents à l’aéroport ou les accueillir à leur arrivée, selon un déroulement défini avec vous.
Parler de leur trajetUN RELAIS SUR PLACE
Vous n’êtes pas présent. Les consignes, elles, doivent être claires.
Réserver une voiture ne suffit pas toujours lorsqu’il s’agit de ses parents. Il faut savoir qui vient, où la personne sera attendue, quelle aide est prévue et à quel moment vous serez informé.
Avant la mission, nous préparons avec vous les adresses, les horaires, les coordonnées utiles, les bagages et le point exact de passage de relais. Le service reste humain, privé et non médicalisé.
DEUX SITUATIONS FRÉQUENTES
Un départ à préparer.
Ou une arrivée à organiser.
ACCOMPAGNER VOS PARENTS VERS L’AÉROPORTDe leur domicile jusqu’au point public convenu.
Le chauffeur se présente à l’adresse prévue, aide avec les bagages et conduit vos parents vers Paris-CDG ou Paris-Orly. Selon ce qui a été réservé, il les accompagne dans les espaces publics accessibles jusqu’au point fixé à l’avance.
ACCUEILLIR VOS PARENTS À LEUR ARRIVÉEDe la zone publique d’arrivée jusqu’à chez eux.
Le numéro de vol, le terminal et le point de rendez-vous sont préparés avant le voyage. Le chauffeur retrouve vos parents dans la zone publique convenue, les aide avec leurs bagages et les raccompagne à Paris ou à leur adresse en Île-de-France.
COMMENT ÇA SE PASSE ?
Quatre étapes, même si vous êtes à des milliers de kilomètres.
Vous gardez un interlocuteur unique et choisissez les informations que vous souhaitez recevoir.
01Vous réservez à distance
Vous décrivez le trajet, la date, l’horaire et la personne à accompagner. Le tarif est communiqué avant validation.
02Nous préparons les consignes
Coordonnées, adresses, vol, terminal, bagages, point de rendez-vous et aide souhaitée sont confirmés avant la mission.
03TMOTIV prend le relais
Le chauffeur assure la prise en charge de porte à porte et l’accompagnement convenu dans les espaces publics accessibles.
04Vous recevez des nouvelles
Prise en charge, départ et arrivée peuvent être confirmés par SMS ou WhatsApp selon vos consignes.
UN CADRE SANS AMBIGUÏTÉ
Ce que vous pouvez confier à TMOTIV.
Le niveau d’accompagnement est précisé avant la réservation pour que chacun sache exactement ce qui est prévu.
PRÉPARATIONUn programme, des contacts et un point de rendez-vous vérifiés à l’avance.
ACCOMPAGNEMENTUne prise en charge attentive, une aide avec les bagages et un trajet de porte à porte selon l’accord.
LIMITESUn service non médicalisé, sans soin et sans accès promis aux zones réservées des aéroports.
AVANT DE RÉSERVER DEPUIS LOIN
Les réponses utiles pour confier ce trajet.
01Puis-je réserver depuis l’étranger pour mes parents en Île-de-France ?
Oui. Vous pouvez organiser la prestation à distance, transmettre les coordonnées et les consignes utiles, puis recevoir des nouvelles aux étapes convenues.
02Pouvez-vous accompagner mes parents jusqu’à l’enregistrement ?
L’accompagnement peut se poursuivre dans les espaces publics accessibles jusqu’au point défini avant la réservation. TMOTIV ne promet aucun accès aux zones réservées aux voyageurs ou aux personnels autorisés.
03Comment se passe l’accueil à l’arrivée du vol ?
Un point de rendez-vous clair est fixé dans la zone publique de l’aéroport. Le numéro de vol, le terminal, les bagages et les coordonnées utiles sont préparés avant la mission.
04Quelles nouvelles vais-je recevoir ?
Selon votre demande, TMOTIV peut confirmer l’arrivée du chauffeur, la prise en charge, le départ et l’arrivée à destination par SMS ou WhatsApp.
05S’agit-il d’un transport médicalisé ?
Non. TMOTIV est un service privé non médicalisé pour les personnes pouvant voyager dans un véhicule VTC standard, sans soin ni surveillance médicale.