VOUS ORGANISEZ DEPUIS LOIN

Vos parents voyagent en Île-de-France. Vous pouvez tout préparer à distance.

Vous vivez à l’étranger ou loin de Paris ? TMOTIV prend le relais pour conduire vos parents à l’aéroport ou les accueillir à leur arrivée, selon un déroulement défini avec vous.

Parler de leur trajet

UN RELAIS SUR PLACE

Vous n’êtes pas présent. Les consignes, elles, doivent être claires.

Réserver une voiture ne suffit pas toujours lorsqu’il s’agit de ses parents. Il faut savoir qui vient, où la personne sera attendue, quelle aide est prévue et à quel moment vous serez informé.

Avant la mission, nous préparons avec vous les adresses, les horaires, les coordonnées utiles, les bagages et le point exact de passage de relais. Le service reste humain, privé et non médicalisé.

DEUX SITUATIONS FRÉQUENTES

Un départ à préparer.
Ou une arrivée à organiser.

ACCOMPAGNER VOS PARENTS VERS L’AÉROPORT

De leur domicile jusqu’au point public convenu.

Le chauffeur se présente à l’adresse prévue, aide avec les bagages et conduit vos parents vers Paris-CDG ou Paris-Orly. Selon ce qui a été réservé, il les accompagne dans les espaces publics accessibles jusqu’au point fixé à l’avance.

ACCUEILLIR VOS PARENTS À LEUR ARRIVÉE

De la zone publique d’arrivée jusqu’à chez eux.

Le numéro de vol, le terminal et le point de rendez-vous sont préparés avant le voyage. Le chauffeur retrouve vos parents dans la zone publique convenue, les aide avec leurs bagages et les raccompagne à Paris ou à leur adresse en Île-de-France.

COMMENT ÇA SE PASSE ?

Quatre étapes, même si vous êtes à des milliers de kilomètres.

Vous gardez un interlocuteur unique et choisissez les informations que vous souhaitez recevoir.

01

Vous réservez à distance

Vous décrivez le trajet, la date, l’horaire et la personne à accompagner. Le tarif est communiqué avant validation.

02

Nous préparons les consignes

Coordonnées, adresses, vol, terminal, bagages, point de rendez-vous et aide souhaitée sont confirmés avant la mission.

03

TMOTIV prend le relais

Le chauffeur assure la prise en charge de porte à porte et l’accompagnement convenu dans les espaces publics accessibles.

04

Vous recevez des nouvelles

Prise en charge, départ et arrivée peuvent être confirmés par SMS ou WhatsApp selon vos consignes.

LE SUIVI QUI VOUS RASSURE

Des nouvelles aux moments utiles, sans rester dans l’incertitude.

Avant le trajet, vous choisissez les étapes à confirmer : arrivée du chauffeur, prise en charge de vos parents, départ de l’aéroport ou arrivée au domicile. Les messages sont envoyés au numéro convenu, par SMS ou WhatsApp.

Décrire la mission à organiser →

UN CADRE SANS AMBIGUÏTÉ

Ce que vous pouvez confier à TMOTIV.

Le niveau d’accompagnement est précisé avant la réservation pour que chacun sache exactement ce qui est prévu.

PRÉPARATION

Un programme, des contacts et un point de rendez-vous vérifiés à l’avance.

ACCOMPAGNEMENT

Une prise en charge attentive, une aide avec les bagages et un trajet de porte à porte selon l’accord.

LIMITES

Un service non médicalisé, sans soin et sans accès promis aux zones réservées des aéroports.

AVANT DE RÉSERVER DEPUIS LOIN

Les réponses utiles pour confier ce trajet.

01Puis-je réserver depuis l’étranger pour mes parents en Île-de-France ?

Oui. Vous pouvez organiser la prestation à distance, transmettre les coordonnées et les consignes utiles, puis recevoir des nouvelles aux étapes convenues.

02Pouvez-vous accompagner mes parents jusqu’à l’enregistrement ?

L’accompagnement peut se poursuivre dans les espaces publics accessibles jusqu’au point défini avant la réservation. TMOTIV ne promet aucun accès aux zones réservées aux voyageurs ou aux personnels autorisés.

03Comment se passe l’accueil à l’arrivée du vol ?

Un point de rendez-vous clair est fixé dans la zone publique de l’aéroport. Le numéro de vol, le terminal, les bagages et les coordonnées utiles sont préparés avant la mission.

04Quelles nouvelles vais-je recevoir ?

Selon votre demande, TMOTIV peut confirmer l’arrivée du chauffeur, la prise en charge, le départ et l’arrivée à destination par SMS ou WhatsApp.

05S’agit-il d’un transport médicalisé ?

Non. TMOTIV est un service privé non médicalisé pour les personnes pouvant voyager dans un véhicule VTC standard, sans soin ni surveillance médicale.

UNE RÉPONSE CLAIRE ET PERSONNALISÉE

Préparons le trajet de vos parents, même si vous êtes loin.

Expliquez-nous le trajet, la personne à accompagner et l’aide souhaitée. Nous vous proposons une prise en charge adaptée et un tarif fixé à l’avance.

Téléphone TMOTIV : 06 86 40 32 22