Préparer
Vous indiquez l’adresse, l’horaire, le lieu du rendez-vous et les coordonnées utiles.
QUAND VOUS NE POUVEZ PAS ÊTRE PRÉSENT
Comment accompagner un parent à un rendez-vous ?
Vous pouvez déléguer le déplacement sans déléguer votre exigence. TMOTIV prépare la prise en charge, accompagne votre proche de porte à porte et vous tient informé aux moments convenus.
Préparer le déplacement et voir le tarifLE BON NIVEAU DE PRISE EN CHARGE
Le rendez-vous ne commence pas à l’arrivée du véhicule.
Il faut parfois aller chercher la personne à sa porte, l’aider avec ses affaires, vérifier qu’elle dispose de ses documents et l’accompagner jusqu’au point de rendez-vous convenu.
Lorsque le retour est prévu, réserver le même chauffeur pendant plusieurs heures offre un repère rassurant et évite une nouvelle commande à la sortie.
Découvrir la mise à disposition →UN RELAIS SIMPLE À ORGANISER
Quatre étapes, du domicile jusqu’au retour.
Le programme est préparé à l’avance pour que votre proche sache qui vient, à quelle heure et comment se déroulera le déplacement.
Prendre en charge
Le chauffeur retrouve votre proche à la porte et apporte l’aide pratique convenue.
Accompagner
La personne est conduite puis accompagnée jusqu’au point d’arrivée défini ensemble.
Attendre et raccompagner
Si le créneau le prévoit, le chauffeur reste disponible et assure le retour au domicile.
SERVICE PRIVÉ NON MÉDICALISÉ
Un accompagnement humain, sans ambiguïté sanitaire.
TMOTIV convient aux personnes capables de voyager dans un véhicule VTC standard, sans soin, surveillance médicale, transfert physique ni équipement spécialisé. Le motif du rendez-vous ne transforme pas la prestation en transport sanitaire.
Vérifier si le service convient à la situation →TRAJET OU MISE À DISPOSITION
Choisissez selon le temps à consacrer, pas seulement la distance.
Pour une simple dépose, un trajet précis peut suffire. Pour un aller-retour, une attente ou plusieurs étapes, choisissez une mise à disposition de 2 h, 4 h ou 8 h.
Le tarif est présenté avant la demande. Le créneau est ensuite vérifié avant la confirmation définitive.
Comparer les deux formules →QUESTIONS PRATIQUES
Ce qu’il faut savoir avant de déléguer.
01Puis-je organiser le déplacement sans être présent ?
Oui. Vous transmettez le programme, les coordonnées utiles et l’aide souhaitée. TMOTIV peut vous confirmer le départ et la bonne arrivée selon les modalités convenues.
02Le chauffeur peut-il attendre pendant le rendez-vous ?
Oui. Une mise à disposition de 2 h, 4 h ou 8 h permet de réserver le même chauffeur pour l’aller, l’attente et le retour, dans la limite du créneau confirmé.
03TMOTIV entre-t-il dans le cabinet ou l’établissement ?
L’accompagnement jusqu’au point convenu peut être prévu à l’avance. Il ne comprend aucun acte de soin, aucune assistance médicale ni surveillance de la personne pendant le rendez-vous.
04Dans quels cas faut-il choisir un transport sanitaire ?
Si la personne nécessite des soins, une surveillance médicale, un transfert physique, un fauteuil nécessitant un véhicule aménagé ou une prise en charge prescrite, il faut contacter un professionnel habilité.
UNE RÉPONSE CLAIRE ET PERSONNALISÉE
Préparons le prochain rendez-vous de votre proche.
Expliquez-nous le trajet, la personne à accompagner et l’aide souhaitée. Nous vous proposons une prise en charge adaptée et un tarif fixé à l’avance.